E-commerce + gestion de production pour un ESAT.

Le Bocaliste est un ESAT · Établissement et Service d'Accompagnement par le Travail. Les travailleurs y fabriquent des produits artisanaux (bocaux), à vendre via un e-commerce et un système qui suit la production en interne. L'enjeu : une UX que les équipes en situation de handicap peuvent opérer au quotidien, sans jargon, sans complexité inutile.

Le défi : concevoir un parcours que des travailleurs en situation de handicap peuvent réellement utiliser sans assistance, en se concentrant sur ce qui doit être fait (peser, étiqueter, envoyer) plutôt que sur l'outil lui-même. Cette contrainte a structuré toutes les décisions d'interface.

• 01
  E-commerce + gestion de stocks : système suivant production, stocks et envois, branché sur une vitrine WordPress.
• 02
  Intégration du paiement via Snipcart, solution e-commerce en overlay qui s'intègre sans modifier la stack existante.
• 03
  UX accessible : workflows simplifiés, langage clair, pictogrammes, redondance de l'information visuelle.
• 04
  Services internes en Crystal / Amber Framework : un choix pragmatique, robuste en production.
• 05
  Maintenance long terme : plus d'un an de support après livraison, e-commerce en production réelle.